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Willkommen in der SESELLO Hilfe

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie sende ich die Ware zurück?

Mit der Bestellung haben Sie von uns einen Rücksendeschein und -aufkleber bekommen. Wollen Sie einen Artikel zurückgeben, füllen Sie bitte den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Bitte achten Sie darauf, dass Sie jede Bestellung separat an uns zurücksenden.

Kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton. Bitte achten Sie hierbei darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Porto brauchen Sie bei der Aufgabe der Sendung zu bezahlen.

Sollte Ihnen der Rücksendeschein abhanden gekommen sein, wenden Sie sich bitte an service@sesello.de und wir schicken Ihnen einen neuen Retourenaufkleber per E-Mail an.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über deren Eingang.

2. Wo befindet mein Paket?

Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Sendungsnummer. Hiermit können Sie sich auf der Homepage des Paketdienstes immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren und sich anzeigen lassen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Sollten Sie zeitgleich SESELLO Artikel bestellt haben, werden Ihnen diese in unterschiedlichen Paketen geliefert. Deshalb erhalten Sie von uns für jedes Paket eine separate Versandbestätigung mit jeweils einer Sendungsnummer.

Ist das Paket eine Woche nach der Versandbestätigung immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden, bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden den Verbleib des Paketes für Sie prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen.

Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an service@sesello.de an.

3.Wie kann ich meine Größe finden?

Damen - Oberbekleidung

Internationale Größe	Konfektion	Brustumfang (cm)	Taillenumfang (cm)	Hüftumfang (cm)
XXS	32	74 - 77	61 - 63	83 - 85
XS	34	78 - 81	62 - 64	86 - 89
S	36	82 - 85	65 - 67	93 - 96
M	38	86 - 89	68 - 71	97 - 100
L	40	90 - 93	72 - 75	101 - 104
XL	42	94 - 97	76 - 79	105 - 107
XXL	44	98 - 101	80 - 84	108 - 112
3XL	46	102 - 106	85-89	113 - 117

Damen - Hosen & Jeans

Internationale Größe	Konfektionsgröße	Jeansgröße	Taillenumfang (cm)	Hüftumfang (cm)
XXS	32	24 - 25	61 - 63	83 - 85
XS	34	26 - 27	62 - 64	86 - 89
S	36	28 - 29	65 - 67	93 - 96
M	38	29 - 30	68 - 71	97 - 100
L	40	31	72 - 75	101 - 104
XL	42	32	76 - 79	105 - 107
XXL	44	33	80 - 84	108 - 112

Herren-Oberbekleidung

Internationale Größe	Konfektionsgröße	Brustumfang (cm)	Taillenumfang (cm)
XS	44	86 - 89	76
S	46	90 - 93	80
M	48	94 - 97	84
M/L	50	98 - 101	88
L	52	102 - 106	92
XL	54	107 - 109	98
XXL	56	110 - 113	104
3XL	58	114 - 117	110

Herren Hosen & Jeans

Internationale Größe	Konfektionsgröße (normal)	Konfektionsgröße (schlank)	Konfektionsgröße (kurz)	Jeans- Weite	Bund- Umfang
XXS	42	86	22	28	88
XS	44	88	23	29	90
S	46	90	24	30	92
S	46	90	24	31	92
M	48	94	25	32	96
L	50	98	26	33	100
L	50	98	26	34	100
XL	52	102	27	36	104
XXL	54	106	28	38	108
3XL	56	110	29	40	112

Schuhgröße

Damen

EU	US	UK	Fußlänge (cm)
36	5	3	22,9
36,5	5,5	3,5	23,4
37	6	4	23,8
38	6,5	5	24,3
38,5	7	5,5	24,6
39	7,5	6	25,1
40	8	7	25,4
40,5	8,5	7,5	25,8
41	9	8	26,3
42	9,5	9	26,7

Herren

EU	US	UK	Fußlänge (cm)
39	7	5	25,1
40	7,5	6	25,4
40,5	8	6,5	25,8
41	8,5	7	26,3
42	9	8	26,7
42,5	9,5	8,5	27,1
43	10	9	27,6
44	10,5	10	28
44,5	11	10,5	28,4
45	11,5	11	28,9
46	12	12	29,3
46,5	12,5	12,5	29,7
47	13	13	30,1
48	13,5	14	30,6

Kinder

Fußlänge (cm)	Größe	Alter (Jahre)
9,7	16	0 - 1
10,4	17
11	18
11,5	19
12,3	20
13	21	1 - 3
13,7	22
14,3	23
14,9	24
15,5	25
16,2	26
16,8	27	4 - 6
17,4	28
18,1	29
18,7	30
19,4	31
20,1	32	7 - 10
20,7	33
21,4	34
22	35	ab 10
22,5	36
22,9	36,5
23,4	37
23,8	38
24,3	38,5
24,6	39
25,1	40
25,4	40,5
25,8	41
26,5	42